一、业务办理及缴费地址

       天然气缴费大厅地址:铁西区南新华大街69号华生燃气一楼(七道街中国邮政储蓄银行对面)。

       泰安所地址:铁东区九马路南一纬南二纬之间泰安营业所。

二、热水器安装办理流程

       用户持天然气使用证到七道街燃气公司一楼向收费人员说明热水器技术参数,缴纳燃气热水器安装费用后,30个工作日内安装人员会与您联系并完成安装。

三、取暖机、壁挂炉安装办理流程

       用户(凭天然气使用证信息)拨打燃气抢险维修电话3229119报装申请,3个工作日内我公司专业工程师将与报装用户对接,现场勘察是否具备安装条件,符合安装条件的由工程师根据现场勘察情况出具设计图纸,相关部门核算费用后通知用户签订合同交款,30个工作日内完成安装。

四、燃气公司公众号物联网表缴费流程

       微信公众号关注“吉林省华生燃气集团有限公司”,点击“自助服务——物联网表缴费”,准确输入“表号”,按照缴费支付步骤即可。

五、公众号普表缴费流程

       ①微信公众号关注“吉林省华生燃气集团有限公司”,点击“自助服务——账号绑定”,输入“用户号”点击“下一步”,确认地址无误后绑定账号;

       ②点击“普表缴费”,则该户账户余额及费用账单出现,点击“下一步”,使用微信支付进行缴费。

六、IC卡表充值宝缴费流程

       ①打开手机蓝牙;

       ②微信公众号关注“吉林省华生燃气集团有限公司”,点击“用户须知——易联缴——IC卡购气——微信授权登录——吉林省华生燃气集团——选择相应的IC卡——立即读卡”;

       ③核对燃气账户详细信息,核对无误后输入计划购买气量,或者直接选择下方的备选气量,点击“购气”,确认购气金额后使用微信支付;

       ④微信支付后不要退出,进行写卡,写卡成功后可将IC卡从充值宝中拔出,点击“查看订单”可查看充值的订单记录。

七、 自助更名流程

       关注“吉林省华生燃气集团有限公司”微信公众号,点击“联系我们——业务办理——信息变更——同意更名须知条款”,输入用户号、地址、用户原姓名、现用户姓名、电话号,上传房照和身份证正反面。填写完毕后,点击“提交”,7个工作日更名完成。