便民举措进物业 真诚服务获好评

来源于：燃气集团 日期：2021-01-31 浏览：1091

        为了积极响应市委、市政府疫情防控要求，华生燃气集团多措并举，全面上线手机端业务办理流程，让用户足不出户完成燃气相关业务办理。为进一步深化落实便民服务工作，打通服务用户的最后一里路，满足节日前期用户日益增加的缴费需求，1月26日，燃气集团服务公司走进全市大型小区物业，免费提供缴费充值宝，现场粘贴充值宝操作流程讲解图，一对一现场操作、耐心讲解，保证工作人员全面掌握流程并可指导用户独立完成缴费。现场缴费人员佩戴口罩、有序扫码测温排队，家住中央公园的张女士激动地说：“原来IC卡燃气表购气需要到华生燃气营业厅缴费，真的没想到现在真的实现了足不出户就能完成微信缴费了，真的太方便！为你们的服务点赞！”此项便民服务举措，也得到了各物业负责人的大力支持，他们纷纷表示，当前疫情防控特殊时期，华生作为民生企业，真正将百姓安危放在第一位，将用户的需求放在了第一位，他们一定全力配合做好此项工作，与华生携手，用真诚的服务，保证广大用户度过一个平安祥和的春节。燃气集团也将以此为契机，积极拓展物业小区提供充值宝缴费途径专项活动，将便民、利民的举措落实好、执行好，让英城百姓感受到华生燃气集团的服务温度。