加强用户走访沟通 切实解决低温问题

来源于：四平热力有限公司 日期：2021-04-12 浏览：863

       取暖期即将过去，但热力人为用户服务的脚步没有停歇。四平热力铁西公司领导对取暖期内低温用户进行逐户走访。针对本取暖期内用户低温问题产生的原因、解决的情况和下一步如何解决才能满足用户的需求等问题，上门与用户进行详细沟通。在三隆新天地一用户家中，对用户室内外管线进行查看后，对于用户家面积大，三面悬空且室内管线设计不合理等产生低温问题的原因，与用户共同研究解决方案，制定下一步解决办法。通过此次走访，对低温用户进行了全面梳理，并充分利用开展小修工作的契机，将低温用户进行整改，为提升下一年度供热质量打下良好的基础。