心系业主 用心服务

来源于：四平热力 日期：2023-06-25 浏览：256

       5月4日，家住干休所小区的一对老年夫妇为迎宾所二站送来一面锦旗，赞扬迎宾所领导将用户冷暖谨记心间的高度负责工作态度，感谢维修师傅们热情周到的服务。该住户家住顶楼，因室内取暖设施老化堵塞严重，在上一取暖期室内温度不理想。根据实地踏查结果，迎宾所建议停热后，将腐蚀的暖气设施进行更换。4月28日，维修人员来到用户家中为其进行低温改造，因为用户年岁已高，维修人员主动帮助用户搬运暖气片，挪动室内家具设施，热情的服务使用户十分感动。孙女士表示，本以为热力公司不会记得此事，没想到会接到迎宾所主动打来的电话，约定了维修时间，并且服务细致入微，处处为用户着想，热力人用实际行动温暖着用户、感动着用户。