尽心尽责为民排忧 热情服务温暖人心

来源于：四平热力 日期：2023-11-20 浏览：152

       11月16日，华生集团梨树热力迎来了一位暖心的用户，手握一面印有“尽心尽责为民排忧、热情服务温暖人心”的锦旗。

       该用户系西湖嘉园的张女士，恰逢下大雪的那几天，室内温度不理想，联系到辖区维修技师刘零宝后，他冒着大雪及时赶到用户家中，帮忙逐个环路清洗了分水器和过滤网。由于张女士家所在位置是供热管网的末端，容易产气影响温度，刘零宝又多次上门为用户解决问题，保障了室内温度，此暖心举动得到了用户的好评。用户为表达感谢还曾将两盒烟悄悄的塞到刘零宝的衣服里，事后上门归还，并详细的说明了公司的规章制度，用户表示：“维修刘师傅不仅让我们的屋子暖了，他爱岗敬业，全心全意为用户解决问题的行为，更令人动容！”

       用户的这面锦旗不仅仅意味着一份感谢，更是一份肯定。梨树热力将再接再厉，继续以优质服务为导向，以“客户满意度100%”为目标，用热情高效的服务，让用户的屋暖、心更暖。