心系群众办实事 为民解忧献真情

来源于：四平热力 日期：2024-04-15 浏览：37

       3月20日，华生集团四平热力铁东公司东安所站长苏田雨接到兴旺小区2号楼顶楼一用户打来的表扬电话，以此表达对维修技师刘喜臣、柴洪波心系群众冷暖，帮助解决供热问题的感激之情。

       此用户家住顶楼，邻居未供热，室内温度不好，维修处理后效果并不理想。经过多次沟通确定了改造方案，用户自行购买暖气等供热设施，由刘师傅、柴师傅用了大半天的时间安装5组暖气片，改为双环，最终提高了用户室内温度，帮助用户解决了困扰多日的难题。用户在电话里一直说着感谢的话语，感谢热力人认真负责、尽职尽责、全力以赴为群众排忧解难。