独居老人为维修工送去“特殊”感谢信

来源于：网络 日期：2020-06-22 浏览：981

        6月17日，家住龙腾花园的李大爷为华生燃气集团服务公司泰安辖区的维修工赵春刚、王晓明送来一封“特殊”的感谢信，表达了李大爷真诚的心和真挚的情。

        据悉，李大爷在家做饭时，燃气突然断气，刚刚充值不应该是欠费的问题，焦急的李大爷拨打了华生燃气集团的客服电话求助。接到报修任务后，维修工赵春刚、王晓明赶到现场，经过排查，发现事故由表电池和灶具电池没电导致。李大爷年岁高上楼下楼不方便，维修工赵春刚为用户下楼购买。期间，王晓明担心李大爷着急，利用闲暇等待的时间为李大爷讲解独居老人要注意的燃气安全常识。故障排除后，李大爷非常高兴，激动地说：“你们的服务到位，就是要夸奖你们，我要和你们的领导表扬，和主管部门表扬。” 表扬信虽然只有几十字，却饱含用户对华生燃气集团服务的认可。