守初心真情服务 遵纪律敬业奉献

来源于：四平热力 日期：2025-05-08 浏览：51

       4月27日，四平热力电大所收到一封来自水利小区用户的感谢信。信中，用户以真挚的笔触，讲述了电大所维修技师宋雷、徐雷无私奉献、热情服务的故事。

       据了解，该用户因长年居住在海南，去年决定返回故乡安度晚年。然而，供暖开栓后，供热设施由于年久失修，加之原有设施不足，导致室内温度一直无法达到理想状态。于是向电大所发出了求助。在接到反映后，维修师傅迅速前往现场勘查，并制定了详细的维修方案。停气后维修技师宋雷和徐雷不顾个人休息时间，加班加点为用户家中加装了新的暖气设施。他们凭借着精湛的技术和高度负责的工作态度，确保了整个维修过程的高效和顺利。在紧张而有序的施工现场，用户深受感动，用户为了表达感激之情，多次拿出香烟和饮料招待两位师傅，但都被他们婉言谢绝了。

       用户表示：两位师傅不仅解决了用户的实际困难，更以实际行动传递了社会的正能量。他们的专业与敬业，让用户感受到了家乡的温暖和关怀。